Zelf online je kaart ontwerpen

Persoonlijke service

Productie in eigen huis

Meer dan 50 jaar ervaring

--- I.v.m. bedrijfsvakantie worden bestellingen minder snel verwerkt ---

Veel gestelde vragen - FAQ

Proefzending / Proefdruk, altijd gratis!

Als dat ene kaartje jóúw kaartje is en je wilt het echt ervaren/voelen dan kun je met de code “PROEFDRUK” een gratis proefdruk aanvragen. Wij zorgen er dan voor dat jóúw kaartje zo snel mogelijk naar je wordt opgestuurd. Banners, magneetkaartjes en andere “gadgets” worden niet kosteloos als proef toegezonden. Bij misbruik behouden wij ons het recht om kosten in rekening te brengen voor het sturen van proefdrukken.

Tip: gebruik zoveel mogelijk de uiteindelijke gegevens waar nodig, zodat de ontwerp zo min mogelijk/niet veranderd als je de uiteindelijke bestelling doet van jóúw kaartje. Je gegevens zijn bij ons geheim. Je hoeft dus niet bang te zijn dat we de naam of het geslacht verklappen.

Hoe krijg ik een proefdruk?

Als dat éne ontwerp helemaal jóúw kaartje is vraag dan een proefdruk aan. Indien je nog niet bent ingelogd log dan eerst in. Na het inloggen bestel 1 kaartje door het toe te voegen aan de winkelwagen. Als je een kaartje toevoegt aan de winkelwagen zal de ontwerptool het kaartje controleren en je een melding geven indien er beeldmateriaal is gebruikt van te lage resolutie/kwaliteit. Door de code “PROEFDRUK” te gebruiken wordt het kaartje gratis aan je verzonden. In het winkelmandje kun je ook het papier uitkiezen en/of een papierwaaier bestellen zodat je een goed beeld krijgt van alle te bestellen papiersoorten.

Wanneer bestel ik mijn kaartjes?

  • Geboortekaartjes bestel je natuurlijk pas nadat jullie baby geboren is.
  • Huwelijks-, Uitnodigingskaarten bestel je als je van dat éne ontwerp jullie kaartje hebt gemaakt. Dus als je helemaal tevreden bent. Houdt er rekening mee dat je uitnodigingen ongeveer 6 tot 8 weken voor jullie feest verstuurd.
  • Alle andere kaarten bestel je natuurlijk als je helemaal tevreden bent over je ontwerp.

Kan ik de bestelling zelf afhalen?

Je kan je bestelde kaartjes bij ons afhalen. Afhalen kan dezelfde dag tussen 16.00 en 17.00 uur mits bestelt en betaalt voor 12.00 uur. Neem altijd even telefonisch contact met ons op om teleurstellingen te voorkomen. Je kaartjes kun je afhalen in onze drukkerij. Ons adres is Eijkerweg 109, 6269 GG Margraten.

Ik heb te weinig kaartjes besteld wat nu?

Nabestellen van kaartjes is altijd mogelijk (voor nabestellingen hanteren we een minimum van 10 kaartjes). Denk vooraf goed na over het aantal kaartjes. Denk bijvoorbeeld aan buren, goede vrienden van je ouders, de verloskundige de kraamhulp, etc. Op basis van onze jarenlange ervaring met het maken van kaartjes adviseren we er tussen de 5 à 10 extra te bestellen. (nabestellen is altijd duurder)

Welke enveloppen krijg ik?

Je krijgt bij jouw kaartje standaard witte wenskaart enveloppen meegeleverd.
Gekleurde enveloppen zijn mogelijk tegen een meerprijs. Rose, blauwe, rode, groene en gele enveloppen kosten € 0,10 per stuk extra. Zwarte enveloppen kosten € 0,15 per stuk extra.
Gekleurde enveloppen leveren wij alleen voor kaartjes in de formaten 13x13 en 14x14 cm.

Kan ik de enveloppen vooraf geleverd krijgen?
Je enveloppen vooraf krijgen is mogelijk. Hiervoor vragen we wel een bijdrage in de verzendkosten. Je betaalt € 27,00 voor het verzenden van de enveloppen. Je krijgt van ons dan een waardebon van € 20,00 die je dan kunt inwisselen bij het bestellen van je kaartjes. Je betaalt dus alleen het vooraf verzenden van de enveloppen.

Adresseren jullie de enveloppen ook?

Adresseren van de enveloppen is mogelijk. Neem voor de mogelijkheden contact met ons op.

MIJN ACCOUNT:

Na je aangemeld te hebben met je inlognaam en wachtwoord kun je via “mijn account” naar:

Mijn orders

Bij mijn orders vind je al je bestelde opdrachten, maar ook de kaartjes die je aan het ontwerpen bent en nog niet besteld hebt. Als je dus inlogt worden al jouw projecten bewaard.


Accountgegevens

Hier kun je jouw gegevens zoals je adres, telefoonnummer of emailadres wijzigen.

Wachtwoord wijzigen

Hier kun je jouw wachtwoord wijzigen.

Voorkeuren wijzigen

Hier kun je je aan en/of afmelden voor de nieuwsbrief.

BETALEN:

Op welke manieren kan ik betalen?

Je kunt bij kaartjesfactory.nl makkelijk betalen via de meest gangbare betaalmethoden. MultiSafePay handelt de betalingen af voor Kaartjesfactory.nl MultiSafePay is een van de grootste payment service providers en werkt volgens de laatste wetten en regels omtrent betalen via internet. Hoewel de handelsnaam MultiSafepay op uw bankafschrift staat vermeld, is uw betaling veilig verwerkt namens Kaartjesfactory.nl

Kaartjesfactory.nl accepteert betalingen via

  • Ideal
  • Creditcard, Visa en Matercard
  • Handmatige overschrijving*

* Houdt bij handmatige overschrijving er rekening mee dat dit enkele dagen kan duren. We maken je bestelling klaar als je betaling ontvangen is.


De Online Ontwerptool

Heb ik programma's nodig?

Om kaartjes te ontwerpen bij Kaartjesfactory.nl heb je zelf, buiten een computer met internet, geen programma’s nodig en hoef je ook geen programma’s te installeren.

Waarom moet ik account aanmaken/me registreren

Als je een account aanmaakt wordt je ontwerp tussentijds opgeslagen. Ook kun je het onder een eigen naam opslaan zodat je er op een later tijdstip aan verder kunt werken.

Kan ik eigen foto’s of bestanden gebruiken?

Je kunt in de ontwerptool jpg-, of png- bestanden gebruiken. Als je foto/afbeelding een te lage resolutie (kwaliteit) heeft. Krijg je hiervan een melding door de ontwerptool. Om je foto’s vanuit eigen Facebook of Instagram account te koppelen zijn we nog hard aan een koppeling aan het werken.

Bestellen en leveren:

Hoe snel worden mijn kaarten geleverd?


Als je je kaarten voor 15.00 uur bestelt en betaalt worden deze nog dezelfde werkdag gemaakt en aangeboden bij een van onze transporteurs. Bestellingen in het weekend en tijdens feestdagen worden de eerstvolgende werkdag erna verwerkt. Tijdens vakanties en feestdagen kan het gebeuren dat we een extra werkdag nodig hebben.
De verzendkosten binnen Nederland zijn € 7,00. Ook versturen we kaarten naar het buitenland. Ook deze worden mits betaalt voor 15.00 uur dezelfde dag verzonden. Zendingen naar het buitenland zijn iets langer onderweg. Op normale werkdagen moet je rekening houden met 1 a 2 dagen extra.

Besteld op Bezorgd op*
Maandag voor 15.00 uur Dinsdag
Dinsdag voor 15.00 uur Woensdag
Woensdag voor 15.00 uur Donderdag
Donderdag voor 15.00 uur Vrijdag
Vrijdag voor 15.00 uur Zaterdag
Zaterdag Dinsdag
Zondag Dinsdag

*De levertijd van wanddecoratie / fotoboeken is enkele dagen.


Uitsluiting herroepingsrecht volgens onze algemene voorwaarden


Als je een aankoop doet via internet valt dit onder koop op afstand. De overheid heeft hier speciale regels voor gemaakt. Bij een koop op afstand heb je 14 dagen bedenktijd. Deze bedenktijd start op de dag nadat je het product ontvangen hebt. Echter heeft de overheid ook gesteld dat indien je klantspecifieke, dus voor jou op maat gemaakte, producten koopt dit niet valt onder het herroepingsrecht. Hierop krijg je dan ook geen bedenktijd.
Kaartjesfactory.nl levert uitsluitend producten die naar jouw wensen zijn geproduceerd. Daarom is er op onze producten dan ook geen herroepingsrecht van toepassing.


CONTACT:

Kun je je vraag hier niet vinden, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder!

Winkelmandje
0

    Je winkelmandje is leeg.

    Checkout
    Mijn projecten
    Dit zijn ontwerpen die je hebt aangemaakt maar nog niet hebt besteld.

    Je hebt geen openstaande projecten.

    Meld je aan om hier je openstaande projecten te bekijken.

      Wij maken gebruik van cookies om de website optimaliseren en om statistieken te verzamelen en analyseren Lees meer over ons cookiebeleid